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Termini e Condizioni
Definizioni dei Termini generali & Condizioni di vendita
Venditore: EAUde1974, rappresentata dall’agenzia Balmain Hair Italia Srl
Nome: EAUde1974
Indirizzo: Willemoordseweg 5 2636 EA Schipluiden Paesi Bassi
Tel: +39 0863 090026
E-mail: info@balmainhair.it
Disponibile: dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 09:00 alle ore 17:00
Partita IVA: 01981790668
Acquirente: una persona fisica di età pari o superiore a 18 anni che non agisce nell’ambito dell’esercizio di una professione o della conduzione di un’attività commerciale quando si collega al Sito web, con la quale il Venditore stipula un Contratto come di seguito definito.
Ordine: un ordine effettuato dall’Acquirente secondo la procedura descritta all’articolo 2.1 per la consegna di uno o più Prodotti.
Prodotto: un prodotto per capelli Balmain che il Venditore mette in vendita sul Sito.
Prezzo di acquisto: il prezzo indicato sul Sito web per un Prodotto, comprensivo di IVA più spese di spedizione.
Contratto: l’Ordine che il Venditore ha accettato come tale, nonché i documenti menzionati all’articolo 2.4 del presente documento.
Sito web: www.eaude1974.it
ARTICOLO 2. CONCLUSIONE E CONTENUTO DELL’ACCORDO
1.1 I presenti Termini e Condizioni Generali (di seguito i Termini e Condizioni Generali) che sono stati messi a disposizione dell’Acquirente su www.double-hair.it , gli Ordini, i Contratti e gli altri rapporti giuridici tra l’Acquirente e il Venditore in relazione all’acquisto e alla vendita di uno o più Prodotti sul Sito Web.
ARTICOLO 2. CONCLUSIONE E CONTENUTO DELL’ACCORDO
2.1 Il Contratto sarà concluso tra l’Acquirente e il Venditore esclusivamente mediante l’accettazione da parte del Venditore di un Ordine (l’offerta) dell’Acquirente inserito sul Sito Web secondo le modalità di seguito indicate: – L’Acquirente ha selezionato il prodotto desiderato e lo ha aggiunto al suo carrello. – L’Acquirente ha seguito e completato le seguenti fasi: Fase 1: l’Acquirente ha comunicato i propri dati di recapito e, se l’indirizzo di consegna non coincide con quello della fattura, l’indirizzo di consegna richiesto. Fase 2: l’Acquirente ha controllato i dettagli e il prezzo dell’Ordine e ha potuto apportare eventuali correzioni all’Ordine. Fase 3: l’Acquirente ha confermato l’Ordine e ha accettato espressamente le presenti Condizioni Generali di Vendita. Fase 4: l’Acquirente ha selezionato il metodo di pagamento desiderato e ha effettuato il pagamento dell’Ordine. – L’Ordine è stato effettuato. – L’Acquirente riceverà una conferma dell’Ordine effettuato, per via elettronica (tramite il Sito Web). Se l’Ordine è stato accettato dal Venditore, quest’ultimo invierà all’Acquirente una conferma via e-mail non appena possibile dopo l’invio dell’Ordine. 2.2 Il Venditore avrà il diritto di rifiutare l’Ordine effettuato dall’Acquirente, tra l’altro, nei seguenti casi: – se le informazioni fornite dall’Acquirente sono errate e/o incomplete, o se il Venditore ha ragionevolmente il diritto di supporre che ciò sia il caso. – Se l’Acquirente non ha già adempiuto in passato ai suoi obblighi di pagamento nei confronti del Venditore; Il Venditore informerà l’Acquirente il più rapidamente possibile se un Ordine non viene accettato. 2.3 Il Venditore conserverà il Contratto in archivio e lo conserverà per un certo periodo (minimo dieci anni). 2.4 L’Accordo, compresa l’informativa sulla privacy inserita nel sito web e le Condizioni generali di utilizzo del sito internet, l’Ordine e la ricevuta dell’Ordine, nonché le presenti Condizioni generali, costituiscono l’intero Accordo tra l’Acquirente e il Venditore in relazione all’utilizzo del sito web e all’inserimento ed esecuzione di un Ordine.
ARTICOLO 3. MODALITÀ E DATE DI CONSEGNA
3.1 La spedizione avverrà tramite un vettore designato dal Venditore. 3.2 Dopo l’inoltro dell’Ordine, il Venditore consegnerà i Prodotti il prima possibile, e al massimo entro 14 (quattordici) giorni dal momento in cui il Venditore elabora l’Ordine, all’indirizzo indicato dall’Acquirente, a condizione che il Venditore abbia ricevuto l’intero prezzo di acquisto durante tale periodo. 3.3. Il Venditore potrà non consegnare i Prodotti o potrà trattenere i Prodotti qualora non sia stato effettuato il pagamento integrale dell’Ordine corrispondente prima della consegna. 3.4 Se la consegna è ritardata o se l’Ordine non può essere eseguito o è eseguito solo parzialmente, l’Acquirente ne sarà informato entro lo stesso termine di 14 (quattordici) giorni dall’invio dell’Ordine. In caso di mancata consegna di uno o più Prodotti entro 7 (sette) giorni dalla data prevista dal Venditore, ove la mancata consegna non sia dovuta a cause di forza maggiore, l’Acquirente avrà la possibilità di recedere dall’Ordine mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro 60 (sessanta) giorni dalla data di consegna indicata. Il Venditore informerà l’Acquirente entro 14 (quattordici) giorni in caso di mancata consegna del/i Prodotto/i per indisponibilità dello stesso. L’Acquirente potrà richiedere al Venditore il rimborso dell’Ordine. Il Venditore effettuerà tale rimborso entro 30 (trenta) giorni a partire dal pagamento dell’Ordine da parte dell’Acquirente. 3.5 Il rischio di eventuali danni o perdite dei Prodotti sarà trasferito all’Acquirente dal momento della consegna dei Prodotti all’indirizzo dell’Acquirente.
ARTICOLO 4. PREZZO E PAGAMENTO
4.1 I Prezzi di Acquisto indicati sul Sito Web sono espressi in Euro e sono comprensivi dell’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA). I Prezzi d’Acquisto non includono le spese di spedizione dei Prodotti, che saranno aggiunte all’importo totale dovuto dall’Acquirente in base all’Ordine. Il prezzo totale di acquisto dei Prodotti e le spese di spedizione saranno comunicati al momento dell’inserimento e della conferma dell’Ordine. 4.2 Il Venditore ha il diritto di modificare i prezzi indicati sul Sito Web in qualsiasi momento senza alcun preavviso. I prezzi indicati al momento dell’invio dell’Ordine saranno considerati i prezzi applicabili al Contratto. 4.3 Il Prezzo d’Acquisto sarà pagato secondo le modalità di pagamento indicate sul Sito Web. 4.4 L’Acquirente è tenuto a comunicare immediatamente al Venditore eventuali errori nei dati di pagamento che l’Acquirente ha fornito al Venditore.
ARTICOLO 5. DIRITTO DI RECESSO
5.1 L’Acquirente ha il diritto di restituire il/i Prodotto/i consegnato/i entro un termine di 14 giorni dal ricevimento del/i Prodotto/i, senza indicarne il motivo. Il/i Prodotto/i deve/devono essere restituito/i secondo le modalità indicate dal Venditore sul Sito Web, a condizione che il/i Prodotto/i sia/siano integro/i e (per quanto possibile) nella confezione originale e non danneggiata. 5.2 Nel caso di cui al precedente comma, il Venditore rimborserà il Prezzo di Acquisto, escluse le spese di spedizione che saranno a carico dell’Acquirente, nel più breve tempo possibile, ma in ogni caso entro 30 giorni dalla risoluzione del Contratto, a partire dalla data in cui il Venditore riceve la richiesta dell’Acquirente di esercitare il diritto di recesso, a condizione che il Prodotto sia stato restituito al Venditore.
ARTICOLO 6. RECLAMI
6.1 I dettagli di contatto del Venditore e dei terzi che il Venditore ha incaricato di gestire i reclami sono disponibili sul Sito Web. 6.2 L’Acquirente è tenuto a ispezionare il/i Prodotto/i al momento della consegna e a notificare al Venditore entro un termine ragionevole l’eventuale presenza di difetti visibili nel/i Prodotto/i. Tali reclami devono essere presentati per iscritto e devono essere pienamente e chiaramente motivati. 6.3 Il Venditore risponderà a qualsiasi reclamo ricevuto entro un termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento. Il Venditore informerà l’Acquirente entro un termine di 14 giorni nel caso in cui sia prevedibile che il reclamo richieda un termine più lungo per essere elaborato, indicando il termine entro il quale l’Acquirente può aspettarsi di ricevere una risposta. 6.4 L’Acquirente collaborerà pienamente nel caso in cui il Venditore richiami un Prodotto. L’Acquirente informerà immediatamente il Venditore nel caso in cui sospetti che un Prodotto presenti un difetto di sicurezza. Il richiamo del Prodotto avverrà a discrezione del Venditore.
ARTICOLO 7. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
7.1 Tutti i marchi, i nomi dei prodotti, i loghi, i modelli e i disegni (di seguito denominati Diritti di proprietà intellettuale) raffigurati o applicati ai Prodotti o indirettamente collegati ai Prodotti sono di proprietà del Venditore o di una o più società del gruppo Balmain Hair. L’Acquirente riconosce i diritti di proprietà del Venditore in relazione ai Diritti di Proprietà Intellettuale e si asterrà dall’uso, dalla riproduzione, dalla modifica o dall’adattamento dei Diritti di Proprietà Intellettuale in qualsiasi modo e da qualsiasi comportamento che possa danneggiare tali Diritti di Proprietà Intellettuale. 7.2 Il Venditore rimanda alle Condizioni Generali d’Uso del Sito Internet per quanto riguarda i diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito Internet.
ARTICOLO 8. RISCHIO E PROPRIETÀ
8.1 L’Acquirente si assume il rischio dei Prodotti dopo la loro consegna. La proprietà dei Prodotti viene trasferita solo quando il Venditore ha ricevuto il pagamento completo di tutte le somme dovute in relazione all’Ordine.
ARTICOLO 9. GARANZIA E RESPONSABILITÀ
9.1 Fatte salve le disposizioni di legge, il Venditore non è responsabile di alcun danno indiretto o consequenziale che l’Acquirente subisca in relazione all’esecuzione del Contratto. 9.2 Il Venditore si impegna a rimborsare all’Acquirente il prezzo dei Prodotti, o a sostituire il/i Prodotto/i con uno/i identico/i a seconda delle scorte disponibili, o a sostituire il/i Prodotto/i con uno/i di qualità e prezzo equivalenti a seconda delle scorte disponibili, in caso di consegna di Prodotti non conformi o in caso di consegna di Prodotti con un difetto nascosto. 9.3 Il Venditore rimanda alle Condizioni Generali di Utilizzo del sito internet per quanto riguarda la sua responsabilità in relazione al Sito e al suo utilizzo.
ARTICOLO 10. DATI PERSONALI
10.1 Il Venditore tratterà i dati del Venditore in conformità con la normativa vigente in materia di privacy e con l’Informativa sulla Privacy.
ARTICOLO 11. LEGGE APPLICABILE E TRIBUNALI COMPETENTI
11.1 Il Contratto tra l’Acquirente e il Venditore è disciplinato dalla legge olandese.
ARTICOLO 12. NULLITÀ
12.1 Nel caso in cui una qualsiasi disposizione contenuta nei presenti Termini e condizioni generali sia dichiarata nulla, le restanti disposizioni contenute nei presenti Termini e condizioni rimarranno comunque in vigore.
ARTICOLO 13. MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI
13.1 Il Venditore ha il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento. La versione più recente delle Condizioni Generali sarà pubblicata sul Sito Web. L’Acquirente dovrà accettare le presenti Condizioni Generali per poter completare l’Ordine. Se l’Acquirente non è in grado di consultare le Condizioni Generali sul Sito Web, il Venditore invierà all’Acquirente, su richiesta, una copia della versione più recente delle Condizioni Generali via e-mail.